Simbeads online shop
Om nog meer kwaliteit te bieden, kiezen wij alleen de beste artikelen. Wij zorgen ervoor
dat de collectie up-to-date blijft en met de nieuwe trends meegaat. Dit met de focus op een
goede prijs-kwaliteitverhouding.
Medewerkers
De medewerkers van SimBeads leveren een belangrijke bijdrage en maken het verschil. Ze zijn
betrokken en klantgericht, ze zorgen voor een up-to-date aanbod in de shop en zorgen
ervoor dat u de juiste bestelling op tijd binnen heeft. Daarnaast zijn onze
medewerkers er om uw vragen te beantwoorden of uw klachten te behandelen.
SimBeads wordt versterkt door negen medewerkers die allemaal hun steentje bijdragen om u zo
goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Organisatie
SimBeads is in 2004 gestart als dochterbedrijf van DeBesteWebwinkels B.V. en richt zich
uitsluitend op de consumentenmarkt met de focus op bedels, schakels en sieraden. De
afgelopen jaren heeft SimBeads zich met succes uitgebreid naar vier webwinkels, actief
in verschillende landen.
Onze webwinkels zijn als volgt:
www.simbeads.nl
www.simbeads.be
www.simbeads.de
www.simbeads.co.uk
Klantenservice
Een vooraanstaande klantenservice hebben wij hoog in het vaandel en wij doen er alles
aan om u als klant tevreden te krijgen en te houden. Het verbeteren van onze service
is iets waar wij voortdurend aan werken. Mocht u ondanks onze inspanningen toch ergens
ontevreden over zijn, laat het ons dan zo snel mogelijk weten en neem contact met ons op.
Wij zoeken dan naar een passende oplossing.
U bent uiteraard ook meer dan welkom om uw positieve ervaringen met ons te
delen.
Thuiswinkel Waarborg
SimBeads is aangesloten bij de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie, de branchevereniging
van bedrijven die op afstand zaken doen met consumenten. De leden van de Thuiswinkel
Organisatie werken volgens de Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg. Deze gedragsregels
verwijzen naar Europese en Nederlandse wet- en regelgeving en richtlijnen, bindende
algemene voorwaarden en adequate geschillenbeslechting.
De gedragsregels zijn direct gekoppeld aan het Thuiswinkel Waarborg, het consumenten
keurmerk voor veilig en betrouwbaar winkelen via internet, telefoon, catalogus en
post. Thuiswinkel Waarborg garandeert dat u veilig en betrouwbaar winkelt bij
SimBeads. Als u niet tevreden bent over een product of dienst van SimBeads en er met ons
niet uitkomt, heeft u als extra garantie de onafhankelijke Geschillencommissie Thuiswinkel.
De uitspraak van deze commissie is bindend voor SimBeads en voor u als klant.
Het adres van de geschillencommissie is:
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
Telefoonnummer: 070 - 310 53 10
E-mailadres: www.thuiswinkel.org
Copyright
Het gebruik van onze teksten en foto's is niet toegestaan. Alle rechten
voorbehouden.